一個良好的報價,往往就是成功了一半。但是絕大多數(shù)的五金沖壓件廠家業(yè)務員或者老板報價都是太隨便了。從而導致一些潛在的客戶悄悄地流失了也不知道。無論是從什么途徑來源的客戶,首次客戶詢價,做五金沖壓件的廠家業(yè)務都應該注意一下這幾個問題。
一,需知己知彼,在報價之前了解清楚客戶的具體情況。
業(yè)務員大多時在接到客戶的詢價后,看看圖紙或把圖紙交給工程師核算,就匆忙簡單的報價。后面得到的結(jié)果卻是了無下文,石沉大海,沒消息了,這樣賠了夫人又折兵。這其中有的是價格方面,而有的是由于報價太輕率欠缺嚴謹,給對方留下不規(guī)范不正規(guī)的印象。正常情況下,真正有需求的客戶會提前問你公司的地址、生產(chǎn)能力、有什么設備之類等等方面的問題,甚至還會問你們和那些知名企業(yè)合作過,有加工過同類的五金沖壓件沒有等等問題。
看到圖紙后,一定要仔細審查,看看有沒有圖紙設計上忽視的問題,如果有問題一定要在報價前跟客戶提出,如果報價后在提出,會讓客戶覺得你不專業(yè)或者要漲價,嚴重影響后續(xù)開展的進度。
對于新產(chǎn)品,即可以詢問客戶想要這款沖壓件達到什么效果、用途和在產(chǎn)品中起到什么作用等,再結(jié)合自己的專業(yè)知識給客戶推薦更合適的材料或者加工方案。
二,要學會取舍,有一套自己判斷是否真正有需要的客戶。
有些業(yè)務員認為只要有詢價,不管對方是情況,都會認真的去報價,那么成功的幾率就大很多。其實不然,接到詢價后,一定要先分辨這是不是真正的客戶,避免的在同行或者無聊人士身上浪費自己的寶貴時間。可以通過以下幾點來分辨是否真正的客戶:
1、詢問對方公司名稱和聯(lián)系方式
如果對方不告訴你公司名稱和聯(lián)系方式,這種詢價一定要注意了。很大可能性是同行詢價。
2、看圖紙
如果圖紙非常的不專業(yè),連基本的公差等級、材料要求、圖紙?zhí)柕榷紱]有標注的話。有可能這案子還是初步階段,最后會不會落實都是未知數(shù),不靠譜的可能性比較大。
3、看客戶對工廠的關心程度
真正的客戶都是比較關心工廠的實際情況的,比如:有多少臺沖床、能不能獨立加工沖壓模具、能不能進行表面處理等等。
有很多客戶詢價,只是想看看你的報價,然后以你的價格做參考多問幾家價格,對于這樣的客戶,無論報什么樣的價格,都是很難成交的。對于這種客戶,建議讓他去別的同行咨詢就好了。
第三,報價一定要準時。